全扬直聘
接听客服(六险一金+八小时工作制+月休8天+带薪年假+免费住宿)
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4800-6000元/月

节日福利 医保 社保 带薪年假 年终奖 住房公积金 包住 团建旅游 免费培训 晋升空间 长白班 五险一金 其他福利

工作性质 全职
工作区域 不限
工作年限 1年
已投简历 216人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 5人
学历要求 高中
浏览次数 17996人次
职位描述

工作职责:
1、处理一线及在线的流转个案及协助邮件,根据会员要求快速正确高效处理解决;
2、及时反馈和汇总工作中发现的问题,积极推进流程优化;
3、从会员角度出发,体察会员感受,提升会员体验度;
4、服从上级领导的指示以及工作安排,按时完成本职工作,在业务繁忙时段积极配合工作;
5、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范。
任职要求:
1、中专学历,6个月以上客服行业工作经验;
2、普通话标准,良好的沟通表达能力;
3、能够接受公司班次和薪资福利;
4、能够熟练操作电脑,最低打字速度,45字/分钟以上,准确率达到95%;
5、能够听取用户的声音和意见,厘清客户需求,并能够表达建议的解决方案;
6、具备较强的沟通能力、谈判能力,风险意识好;
7、具有较强的同理心和责任心。
八小时工作制,9:30~21:00排班,月休6~8天。带薪年假,免费住宿

工作地址

江苏信息服务产业基地一期7号楼


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