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5000-6000元/月

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工作性质 全职
工作区域 广陵区
工作年限 不限
已投简历 238人
职位类别 文职文员 - 文员
招聘人数 5人
学历要求 中专/技校
浏览次数 16371人次
职位描述

岗位职责:
1、在线回复消费者,处理咨询与投诉类问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对问题,提出有效的意见与建议;
3、针对用户投诉的问题进行有效处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;

岗位要求:
1、中专及以上学历,有一定的客服岗位经验;
2、普通话标准,良好的沟通表达能力;
3、能够熟练操作电脑,最低打字速度,45字/分钟以上,准确率达到95%;
4、思路清晰,能够有效沟通;
5、乐观积极,具备一定的应变能力;
6、有强烈的求职意愿。

工作地址

江苏信息服务产业基地一期7号楼


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